各位奮斗在跨境電商一線的朋友，你是否渴望了解那些年銷售額突破30億的亞馬遜大賣是如何管理他們的團隊的？今天，我將為你揭開他們的神秘面紗，帶你深入了解一套重塑管理體系與管理技巧的課程。這不僅僅是一套課程，更是通往成功管理的金鑰匙。讓我們一起探索這套課程，讓你的團隊也能煥發(fā)出強大的活力！

揭秘大賣公司的管理體系SOP，包含科學(xué)設(shè)置組織架構(gòu)、STAR黃金法則科學(xué)招聘、 科學(xué)績效設(shè)置、績效輔導(dǎo)與激勵設(shè)置

課程大綱

全局視角解析企業(yè)愿景與組織規(guī)劃

1)體系決定組織架構(gòu)

2)精神層面-如何明確企業(yè)的使命、愿景、價值觀

3)價值觀業(yè)績271法則

4)商業(yè)層面-如何明確企業(yè)的戰(zhàn)略、長短期規(guī)劃

5)組織架構(gòu)-如何確保和戰(zhàn)略一致，校驗標準

6)層層拆解，KPI、計劃、績效考核、激勵，支撐目標落地

7)人才盤點與領(lǐng)導(dǎo)力的重要性

跨境組織架構(gòu)設(shè)計

1)運偢鋪戰(zhàn)略與組織架構(gòu)的管理

2)不同階段的架構(gòu)模式與管控重點

3)5大模塊決定組織架構(gòu)

4)亞馬遜戰(zhàn)略決定組織架構(gòu)和崗位職能

.5)不同團隊規(guī)模的人員構(gòu)成和崗位職責(zé)

5人團隊

10人團隊

30人團隊

100人團隊

6)常見問題:廣告部門是否應(yīng)該獨立搭建?

7)大團隊vs小團隊的主要區(qū)別

8)【品牌型賣家】社媒團隊的組織架構(gòu)腦圖

跨境科學(xué)招聘SOP

1)選拔人才中常見的問題

2)目標選“材”的重要元素

3)面試原理圖-如何避免人崗不適配的情況

4)最常用的面試方法

5)面試標準的制定

6)核心勝任能力樣本

7)崗位職責(zé)梳理

案例:亞馬遜銷售崗任職資格標準案例:亞馬遜高級運營職位說明書

8)如何正確提問，挖掘出有價值的信息

行為面試法

引導(dǎo)式問題

理論式問題

STAR結(jié)構(gòu)面試法

真vs假STAR對比

亞馬遜運營STAR法則面試

9)面試流程管理

·面試分工與表格模版·面試評估打分表

·面試的時間分配·適配度分析標準

·面試決策原則·面試前、中、后的注意事項

10)人才招聘面試題庫解析(模版表格解讀)·面試題庫(面試開場、專業(yè)知識、經(jīng)驗技能勝任素質(zhì)、管理能力等)

·亞馬遜強相關(guān)問題

·不同崗位級別的面試真題

·能力模型解析

.11)【實操補充】亞馬遜銷售崗任職資格標準制定

四、科學(xué)績效管理與激勵管理

1)不同職級的考核指標與權(quán)重(模版表格解讀)

·推廣崗位·銷售崗位

2)績效面談管理

·績效面談中與上級、下屬溝通的痛點與關(guān)鍵點

績效面談的本質(zhì)與價值

·績效面談全流程拆解

·績效面談話術(shù)模版

·如何建立信任關(guān)系

3)績效輔導(dǎo)

·績效改進計劃表GROW模型

4)科學(xué)激勵

激勵的理論內(nèi)涵

a.什么是激勵

c.激勵的雙因素理論

b.激勵的不同層次

·激勵的心理內(nèi)涵

a.什么是動力

b.什么是需要

c.如何了解員工的需要

激勵的實踐內(nèi)涵

a.激勵的過程c.激勵的體系

b.激勵的作用

·企業(yè)、經(jīng)理、員工三方努力，營造激勵的環(huán)境

激勵的18大原則

激勵的100個不重樣的小技巧

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