同一年買三部紅米手機，都出現(xiàn)主板類問題，是巧合還是質(zhì)量問題？

21年7月我買了一個紅米note 9 pro，自己使用，那時覺得這個性價比還可以，也是個老米粉，就選這個了，那時開始用著感覺還可以！

然后21年九月初，對象紅米手機也不行了，也推薦她買了一個紅米，本來讓她買和我一樣的，嫌棄外觀不好看，買了Note 9 4G版，同時剛好我爸那時用的老年機也快不行了，讓我?guī)退x一個手機，我也幫我爸順便買了一個note 9 4G版，就這樣三部手機用了幾個月。

首先出問題的手機是我爸這部，他在外地，手機突然壞了，黑屏不開機，外地沒手機也不方便，因手機還沒有過保，想著寄給我，我來跟進售后處理，但也耽誤挺長時間，我就直接重新在京東商城又重新買了一個紅米手機直接發(fā)過去，這樣預(yù)計第二天就到了，快速能用到手機！

我爸的那個手機發(fā)到售后檢測說主板損壞，在保內(nèi)，免費更換，這次維修我心里沒想過任何紅米手機不好之類的，可能是個例啥的，手機修回來閑置一段時間，就當(dāng)二手便宜賣了（賣的時候也明確說明更換過主板）

這不，22年剛過保沒多久，對象手機也開始出現(xiàn)自動重啟故障，有時突然黑屏問題，聯(lián)系售后處理，售后檢測主板損壞需要更換，還要收費，之前同型號手機已經(jīng)同樣主板損壞，類似主板問題，我就質(zhì)疑這個手機是不是設(shè)計做工有問題？當(dāng)時網(wǎng)上查了下，確實有很多案例是這個主板損壞的，后來售后沒修，把手機退回來了。

想著有點氣憤，兩部手機沒用多久就壞了，我又打電話投訴小米那邊去了，也打電話給維修售后那邊，那邊維修師傅承認(rèn)這款機子更換主板挺多，說他們只是維修，按照保內(nèi)政策來，后來應(yīng)該是小米售后那邊溝通了，又免費給維修更換主板了！

對象手機更換主板維修后，沒用多久，還是女兒出現(xiàn)重啟問題，概率非常少，也就沒計較那么多，到23年，身為米粉，沒有把之前兩次維修問題但心上，又推薦對象更換了紅米note12，她是不愿意在用小米手機的，搞怕了，后來在我勸說下，還是同意買了！

本以為事情結(jié)束了，不在為修手機煩惱，心想著三部手機我的手機用了兩年半，肯定沒啥問題了，準(zhǔn)備在用個一年半載的，電池不怎么樣準(zhǔn)備明年更換一個電池就行！

后來怕什么來什么，讓我徹底打臉了，23年11月底，我自用的手機也出現(xiàn)自動重啟問題，有時一天幾次，有時幾天一次，沒有啥規(guī)律，后來嚴(yán)重到解鎖就自動重啟，wifi也無法連接。我這時想著手機兩年半也過保了，正常情況損壞肯定不能維修了，同時我又在網(wǎng)上查了下，這個Note9 pro版本，一查嚇一跳，又是很多類似問題，說是Cpu虛焊啥的，要重新做焊Cpu，是這個機子通病，廠家這批做工不怎么樣，我去，這下，我可以百分百確定，基本就是這批機子做工問題了，這款系列機子出問題的概率太大了吧，不合格率有點高，我買三部手機都出現(xiàn)這個問題，準(zhǔn)備試著投訴問下小米售后怎么處理！

投訴后，同時也描述了我同年買的三部手機都出問題的事項，他們也查證核實我的購買記錄和維修記錄，后來 小米售后給我的答復(fù)令人失望，說手機過保，無法免費維修了，說實話，老米粉有點失望吧！

人家造車企業(yè)，過保了，只要發(fā)現(xiàn)自己廠家設(shè)計的產(chǎn)品零件不合理，有問題，起碼還召回處理，這是一個企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，也是對消費者一負(fù)種責(zé)任。

我知道小米不敢主動承認(rèn)這款機子通病是廠家的問題，那樣怕對他們的品牌形象有影響，但我覺得企業(yè)應(yīng)該面對消費者訴求，也在深入去核實自己本身產(chǎn)品是否有問題吧，其他話不多說，免得說我黑小米，以上就事論事訴說！

截止目前我依然是米粉，又重新更換了一臺紅米手機，希望不再讓我失望！

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